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为了帮助

你们的退换货政策是什么?

如果您对所购买的hga010手机版ios版|App Store™产品不完全满意, 你可于收到货物后30天内或十二月二十五日前(以先到者为准)退换货或换货。.

返回(不易腐烂的)一旦货物运回给hga010手机版ios版|App Store, hga010手机版ios版|App Store将处理您的退款减去任何适用的运输标签费用. 为你的便利, hga010手机版ios版|App Store提供预付的退货标签,每个树盒子25美元,所有其他产品每个盒子10美元. 如果产品损坏或有缺陷,则免除这些费用.

易腐物品 有资格获得回报. 易腐烂的物品包括干的和新鲜的绿色物品. 收到后,请检查您购买的物品,并在收到后3天内通知hga010手机版ios版|App Store任何损坏. 请不要退还给hga010手机版ios版|App Store. 而不是, 请hga010手机版ios版|App Store的客户服务团队,hga010手机版ios版|App Store将很乐意为您解决问题.

交换:如果你正在用你的物品交换价值较低的物品, 一个小的交换运费将被评估. 如果您要交换同等或更高价值的物品, 兑换运费将被免除. 请注意易腐物品 有资格获得交换.

hga010手机版ios版|App Store建议您使用hga010手机版ios版|App Store的预付运费标签,以实现最无缝的退货过程, 您可以自费使用其他运输标签. 如果您使用不同的发货方式, 请务必将您的物品发送到正确的返回地址和 hga010手机版ios版|App Store 与您的退货跟踪信息,以加快您的退款. 如果您不向hga010手机版ios版|App Store提供跟踪信息, 它可能需要长达14天的项目收到hga010手机版ios版|App Store的仓库为您的退款发出.

请注意,hga010手机版ios版|App Store保留拒绝不符合退货条件的商品的权利, 和/或评估额外的退货费用. 不符合退货条件的产品包括个性化产品, 因不适当的照料或使用而损坏的物品, 以及未获授权申报的项目. 此外,所有拒绝投递的包裹将被收取75美元的服务费.

请不要犹豫 hga010手机版ios版|App Store 协助归还物品,或任何进一步的问题或关切.

我该如何或在哪里归还我的物品?

如果您的hga010手机版ios版|App Store™产品符合退货条件,请 hga010手机版ios版|App Store hga010手机版ios版|App Store将向您提供预付的退货运输标签和退货授权(RMA)号码. 所有退货必须发送到hga010手机版ios版|App Store指定的hga010手机版ios版|App Store™退货中心或hga010手机版ios版|App Store在加拿大的独立退货中心. 寄往其他地址的退货可能会被拒绝,或每箱需额外缴付75元的手续费.

hga010手机版ios版|App Store™返程中心
富兰克林南道221号., 500套房
46219年,印第安纳波利斯

星物流有限公司.
5605年Timberlea大街.
米西索加,,加拿大
L4W 2 s4

这取决于银行处理时间, 在信用证开出后的3个工作日内,您可以在您的账户上看到返回的信用证, 但是,在收到您的退货后,信用证可能需要30天才能出现在您的财务报表上.

如果我的部分订单丢失或不正确怎么办?

如果您的快递单号显示您的包裹已送达,但您没有收到它, 请检查你的家周围和任何邻居谁可能收到你的项目. 如果你还是找不到,请告诉我 hga010手机版ios版|App Store 这样hga010手机版ios版|App Store就可以和运输公司协调找到您的包裹.

如果您认为您的订单缺少或错误的部分, 请打开所有的包裹,检查里面的货物,看是否多个货物装在一个箱子里. 请 hga010手机版ios版|App Store 协助您处理丢失或错误的订单. 给您带来不便,hga010手机版ios版|App Store深表歉意.

如果我的产品有问题怎么办?

hga010手机版ios版|App Store致力于提供美观,高品质的产品. 如果你的树有问题,它通常可以通过一些快速解决 故障排除步骤. 你也可以 hga010手机版ios版|App Store 以便hga010手机版ios版|App Store的团队提供进一步的帮助.

你们的保修政策是什么?

你可以找到hga010手机版ios版|App Store的保证政策 在这里 or hga010手机版ios版|App Store 对于任何问题.

我如何提出保修索赔?

如果您的产品有缺陷或损坏,请 hga010手机版ios版|App Store 通过电话或实时聊天与您的订单ID和相关的电子邮件地址,以便hga010手机版ios版|App Store可以立即补救问题或提出保修索赔, 如果符合条件. 请注意,hga010手机版ios版|App Store不能通过电子邮件服务保证.

你们接受什么付款方式?

在付款过程中,您可以选择以下任何一种付款方式:

  • Visa, Mastercard, Discover和美国运通的信用卡/借记卡
  • 贝宝
  • Apple Pay(兼容iOS设备)
  • 用贝宝先买后付

你们收销售税吗?

hga010手机版ios版|App Store须就运送至以下地点的订单征收销售税或使用税:

  • 阿拉巴马州
  • 阿拉斯加
  • 亚利桑那州
  • 阿肯色州
  • 加州
  • 科罗拉多州
  • 康涅狄格
  • 佛罗里达
  • 乔治亚州
  • 夏威夷
  • 爱达荷州
  • 伊利诺斯州
  • 爱荷华州
  • 印第安纳州
  • 堪萨斯
  • 肯塔基州
  • 路易斯安那州
  • 缅因州
  • 马里兰
  • 麻萨诸塞州
  • 密歇根
  • 明尼苏达州
  • 密西西比州
  • 内布拉斯加州
  • 内华达
  • 密苏里州
  • 新泽西
  • 新墨西哥
  • 纽约
  • 北卡罗莱纳
  • 北达科他
  • 俄亥俄州
  • 俄克拉何马州
  • 宾西法尼亚
  • 罗德岛州
  • 南卡罗来纳
  • 南达科塔州
  • 田纳西州
  • 德州
  • 犹他州
  • 佛蒙特州
  • 维吉尼亚州
  • 华盛顿
  • 华盛顿特区.C.
  • 西维吉尼亚州
  • 威斯康辛州
  • 怀俄明

如果你在阿拉巴马州, hga010手机版ios版|App Store已经(或将会)对您的购买收取简化卖方使用税,该税将代表您汇往阿拉巴马州税务局. hga010手机版ios版|App Store在阿拉巴马州的项目账号是SSU-R010108533.

加拿大的顾客在他们的商品进口到加拿大时需要支付加拿大销售税. hga010手机版ios版|App Store将在结帐时从你处收取一笔款项,hga010手机版ios版|App Store将提供给你的海关经纪人以代表你方汇款.

你们有零售店吗?

点击 在这里 以了解更多有关hga010手机版ios版|App Store的零售地点.

如果您有兴趣在购买前查看树, 但不在hga010手机版ios版|App Store的零售店附近, 考虑购买hga010手机版ios版|App Store的分支样本套件 在这里 or hga010手机版ios版|App Store 以便hga010手机版ios版|App Store的客户忠诚度专家为您提供帮助.

我如何使用优惠券?

一旦你向购物车中添加了物品, 您可以在最后结账前申请任何适用的优惠券代码. 要做到这一点,请进入您的购物车并选择“输入优惠券代码”. 在“优惠码”框内输入优惠码,然后选择“申请”以查看您的最新预估金额. 请注意,优惠券是区分大小写的,必须包括破折号.

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